Почта.

[soie]

Абсолютно тривиальное заявление!!! Но скажу. Почта России - гадость!!!
Не отдают посылку! Третий день у них, уведомления нет, по номеру искать отказываются - некому, говорят. Понимаю, что должны, но не могу же я их за шкирку и пинками заставить!
Ёлки, пусть случится чудо и их накроет конкурентами!!!!!

Comments

[Chardon]

Жалобы в книгу жалоб и на горячую линию могут придать ускорение.

[soie]

Chardon, да, вот как раз собираюсь на горячую линию написать.

[Tehhie]

Надо было еще в прошлый раз написать, Катюш! Тогда бы сейчас такой ситуации просто не возникло: щелкнули бы каблучками и побежали искать. Имена и должность у них еще спроси, скажи, что нужны для составления жалобы.

[soie]

Tehhie, Танюш, да видишь, добрая и не скандальная я им попалась)) И это вечно играет мне не на руку, в нашем обществе, где хамство и местечковость норма жизни(((( к огромному сожалению.
В понедельник, если не отдадут, то буду имена и фамилии требовать.

[Tehhie]

Да я тоже обычно добрая и не скандальная, но когда появляется хамская несправедливость, во мне что-то внутри взрывается, и я становлюсь резкой и мстительной

[maryswan]

Жуть... А мне на нашей почте сами предложили: "Если есть номер посылки, то и не дожидайтесь извещения, приходите с номером!"...

[soie]

Tehhie, да! Нашли на меня побольше мстительности и резкости!!!

maryswan, какая почта хорошая, везет же!
У меня отмазались тем, что некому искать, потому что тот сотрудник на больничном. Я конечно за человечный подход, но мне кажется, что их проблемы не должны становиться моими. А оно как правило так и происходит. Видимо этот же сотрудник и извещения выписывает, вернее сейчас не выписывает..

[maryswan]

Удивительно! У нас на почте тоже вечно не хватает сотрудников (зарплаты крошечные), но наши почтовики считают, что если я приду сама с номером, то это им жизнь облегчит - не придется выписывать лишнее извещение, и почтальону тоже чуть меньше бегать. Видимо, тут всё зависит от сотрудников почты и их желания и умения работать с людьми

[soie]

maryswan, именно так. Просто было лень отрывать попу от стула и идти искать коробку.

[мадам_ква]

Не отдают посылку! Третий день у них, уведомления нет, по номеру искать отказываются - некому, говорят.

soie, прямо как в моем родном 52-ом отделении! Как заведующую поменяли, так и начались "чудеса". Работают по какому-то странному графику, и всегда открыто только одно окно. А как принесешь вместо извещения распечатку с отслежки, такие кислые рожи делают!

[soie]

мадам_ква, и самое главное, что им абсолютно по барабану, что теперь они обязаны это делать! Сразу начинают про свою маленькую зп рассказывать. Можно подумать, что это я виновата и загнала их палками на такую хреновую работу..

[turtle_cherry]

гады

всё зависит от отделения... у меня здесь два, местное и дальнее, посылочное. посылочное пересылает квиток сначала в местное , а вот местное ни фига квитки не носит. но посылочное, слава богу, ищет по треку.

а вот куда мы собрались переезжать - там полный привет... та же система, такое же дурацкое местное отделение, не носящее квитков, и придурошное посылочное, отказывающееся выдавать посылки наотрез без бумажки...

насколько я понимаю, они обязаны. потому что даже в рекламе пиарят возможность отслеживания - типа, следите и приходите!

[soie]

turtle_cherry, да уж, второй вариант, тот куда вы собрались переезжать, вообще какой то безнадежный! Как же получать посылки, если бумажки не носят, а без них не выдают!?...
Есть распоряжение - выдавать посылки по номеру, если в отслежке стоит, что посылка уже в месте вручения. Насколько я поняла. Надо найти, кстати! Распечатать на всякий случай.

[Irana]

soie,
Сочувствую! С ними надо жестко, а то любят обманывать.
Все зависит от отделения. Мне раньше все носили как часы - на следующий день извещение. Пару месяцев назад возникли проблемы - система перестала давать данные после сортировки, на почте, пользуясь этим, говорили, что типа нет посылки, а горячая линия почты говорила, что за 3, максимум 5 дней, все должно быть в отделении, требуйте.
Я поступила проще - я пришла к ним и написала заявление на розыск посылки. Смех, но заявление я подала в 8 утра, а в 7 вечера в ящике было извещение. Так что, видимо, заявление тоже хороший пинок.

[soie]

Irana, если в понедельник не отдадут, то буду писать им в жалобную книгу.
В нашем отделении уже такое было несколько раз - как кто то заболеет, то начинается ахтунг - уведомления не приносят, посылки не разбирают, а как придешь с номером и просишь отдать посылку - глазки закатывают и мордахи корчат, типа мы и так тут из сил выбились. Но вот только не знаю чего выбились, потому что две смены на почте, кажется по четыре дня работает каждая. Четыре дня поработал, зато четыре выходных - это плюс к минусу от маленькой зп. Так что тому, что почтовые работники упахиваются не поверю.

[nikacat]

soie,

[soie]

nikacat, схожу сегодня туда, посмотрим...